Pakalpojumu segments ar DJI Care Refresh (gada plāns)

DJI Care Refresh ir pakalpojumu pakete, kas ļauj par noteiktu samaksu nomainīt bojātu izstrādājumu pret jaunu. Tā ietver pat paša lietotāja radītus bojājumus. Pakalpojumu var aktivizēt jebkurā laikā – pēc 30 dienām no ierīces aktivizēšanas jums būs jānosūta DJI pārbaudes videoieraksts. Kopējais pakalpojuma derīguma termiņš, ieskaitot pagarinājumus, ir 3 gadi, kas nozīmē līdz pat 6 nomaiņām! Vairāk informācijas atradīsiet zemāk.

DJI Osmo Pocket 3

DJI Pocket 3 katras nomaiņas cena saskaņā ar DJI Care Refresh ir: 219 PLN. DJI Care Refresh (gada plāns) nodrošina divas nomaiņas. DJI Care Refresh (2 gadu plāns) nodrošina četras nomaiņas.*
*Ja par negadījumu ziņojat tieši ražotājam, nomaiņas cena var atšķirties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh?

1. Dodieties uz vietni https://support.dji.com/care/active.

2. Aktivizācijas procesa laikā ievadiet savu Care Refresh kodu, ierīces sērijas numuru (kas atrodas tieši uz izstrādājuma) un savu personisko informāciju (vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi).

3. Pakalpojums tiks aktivizēts un automātiski piesaistīts attiecīgajam reģionam. DJI Care Refresh aktivizācijas apstiprinājumu saņemsiet pa e-pastu.

Negadījums – kas tālāk?

Procedūra negadījuma gadījumā ir ļoti vienkārša. Jums tikai jāziņo par incidentu un jānosūta bojātais aprīkojums uz DJI garantijas servisa centru – noteikti norādiet, ka jums ir DJI Care Refresh segums. Pēc remonta tāmes saņemšanas izlemiet, vai turpināt remontu, vai izvēlēties nomaiņu saskaņā ar pakalpojumu. Ja izvēlēsieties pēdējo variantu, samaksājiet noteikto summu – nomaiņas aprīkojumu saņemsiet prioritārā kārtībā. Turklāt, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kurā tika iegādāta pakalpojumu pakete, ražotājs segs nosūtīšanas izmaksas!

1. Ziņojiet par defektu un nosūtiet savu DJI izstrādājumu uz Vācijas DJI servisa centru, norādot, ka jums ir DJI Care Refresh.

2. Pēc remonta tāmes saņemšanas izlemiet, vai vēlaties turpināt remontu, vai vēlaties nomaiņu saskaņā ar DJI Care Refresh.

3. Izvēloties DJI Care Refresh opciju, samaksājiet par nomaiņu – tad saņemsiet citu ierīci vai jaunas rezerves daļas, piemēram, stabilizatoru, kameru vai propellerus.

4. Nomaiņas izstrādājums tiks piegādāts jums ar prioritāru sūtījumu ar bezmaksas piegādi.

Kas nav iekļauts DJI Care Refresh?

1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts aprīkojums.

2) Nozogti vai atstāti izstrādājumi.

3) Papildu piederumi.

4) Tīša izstrādājuma pazaudēšana.

5) Korpusa bojājumi, kas neietekmē izstrādājuma funkcionalitāti.

6) Tieši vai netieši bojājumi, kas radušies nepārvaramas varas (force majeure) dēļ.

7) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh darbības termiņa.

8) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļa atjauninājumiem vai veiktspējas uzlabojumiem.

9) Defekti, kas radušies modifikāciju dēļ, kuras neatbilst lietotāja rokasgrāmatā sniegtajām rekomendācijām, vai nesaderīgu bateriju un lādētāju lietošanas dēļ.

10) Defekti, kas radušies neautorizētu piederumu, bateriju vai programmatūras lietošanas dēļ.

Iespēja pagarināt segumu*

Jūs varat pagarināt savu DJI Care Refresh pakalpojumu segumu līdz 3 gadiem. Ja vēlaties to darīt, iegādājieties papildu gada plānu.

• DJI Care Refresh gada plānam segumu var pagarināt divas reizes, iegādājoties divus pēc kārtas sekojošus gada plānus: gada plāns + gada plāns + gada plāns.

• DJI Care Refresh 2 gadu plānam segumu var pagarināt tikai vienu reizi, iegādājoties vienu papildu gada plānu: 2 gadu plāns + gada plāns.

Piezīme: Segumu nevar pagarināt, iegādājoties vēl vienu 2 gadu plānu.

Lai pagarinātu segumu, jābūt izpildītiem šādiem nosacījumiem:

• DJI Care Refresh pakalpojuma iegāde vienā no šiem variantiem: DJI Care Refresh gada plāns / DJI Care Refresh 2 gadu plāns / DJI Care Refresh gada plāns un DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh gada plāns un papildu gada plāns (atjauninājums).

• Iegādātā DJI Care Refresh pakalpojuma derīguma termiņš vēl nav beidzies vai ir beidzies pēdējo 15 dienu laikā.