Digitālie produkti tiek sūtīti no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8:00 līdz 16:00 uz e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.

DJI Care Refresh pakalpojumu aizsardzība

DJI Care Refresh piedāvā jūsu ierīces aizsardzību, sniedzot iespēju gada laikā divas reizes nomainīt bojātu aprīkojumu par nelielu papildu samaksu. Tā ietver bojājumus, kas radušies sadursmju, saskares ar ūdeni un citu iemeslu dēļ. Bojātais aprīkojums tiks aizstāts ar jaunu vai līdzvērtīgu ierīci. DJI Care Refresh var aktivizēt 30 dienu laikā no ierīces aktivizēšanas (pirmās lietošanas reizes). Jums ir arī iespēja pagarināt aizsardzību, iegādājoties papildu gada plānu (līdz divām reizēm, kopā līdz 3 gadiem). Turklāt pakalpojuma laikā ir spēkā oficiālā ražotāja garantija.

DJI Zenmuse X7

DJI Zenmuse sērijas ierīcēm pirmās nomaiņas cena saskaņā ar DJI Care Refresh ir 109 eiro, bet otrās – 169 eiro.*

*Sazinoties tieši ar ražotāju, nomaiņas cena var mainīties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh

1. Aktivizējiet kodu vietnē: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktivizēšanas procesa laikā norādiet Care Refresh kodu, ierīces sērijas numuru (atrodas tieši uz izstrādājuma) un aktivizētāja datus (vārdu, e-pasta adresi).

3. DJI Care Refresh pakalpojums tiks aktivizēts un automātiski piešķirts attiecīgajam reģionam. DJI Care Refresh aktivizēšanas apstiprinājumu saņemsiet pa e-pastu. Jūsu aprīkojums tagad ir drošībā!

Ko darīt nelaimes gadījumā

1. Lietotājs ziņo par bojājumu un nosūta aprīkojumu uz Vācijas DJI tehniskās apkopes centru ar piezīmi par DJI Care Refresh pakalpojuma esamību.

2. Lietotājs saņem remonta tāmi un izlemj, vai turpināt maksas remontu/nomaiņu, vai izmantot DJI Care Refresh.

3. Izvēloties DJI Care Refresh opciju, lietotājs samaksā par nomaiņu un saņem citu ierīci.

4. Nomainītais produkts lietotājam tiek piegādāts prioritārā kārtībā ar bezmaksas piegādi.

DJI Care Refresh neietver

1) Nozaudētu vai daļēji nozaudētu aprīkojumu.

2) Nozagtus vai pamestus produktus.

3) Papildu piederumus.

4) Apzinātu produkta pazaudēšanu.

5) Korpusa bojājumus, kas neietekmē produkta darbību.

6) Tiešus vai netiešus zaudējumus, kas radušies nepārvaramas varas (force majeure) dēļ.

7) Defektus, kas radušies ārpus DJI Care Refresh darbības laika.

8) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļa atjaunināšanu vai veiktspējas uzlabošanu.

9) Defektus, kas radušies modifikāciju dēļ, kuras neatbilst lietotāja rokasgrāmatas ieteikumiem, vai nepiemērotu akumulatoru un lādētāju izmantošanas dēļ.

10) Defektus, kas radušies neapstiprinātu piederumu, akumulatoru vai programmatūras izmantošanas dēļ.

Iespēja pagarināt*

Lietotājiem ir arī iespēja pagarināt aizsardzību līdz 3 gadiem. Lai to izdarītu, vienkārši iegādājieties papildu gada plānu.

• Ja jums ir DJI Care Refresh gada plāns, varat pagarināt aizsardzību divas reizes, iegādājoties 2 papildu gada plānus: gada plāns + gada plāns + gada plāns.
• Ja jums ir 2 gadu plāns, varat pagarināt aizsardzību vienu reizi, iegādājoties papildu gada plānu: 2 gadu plāns + gada plāns.

Piezīme: Nav iespējas pagarināt aizsardzību, iegādājoties papildu 2 gadu plānu.

Lai varētu pagarināt aizsardzību, jābūt izpildītiem noteiktiem nosacījumiem:

• Iegādāts DJI Care Refresh pakalpojums vienā no šiem variantiem: DJI Care Refresh gada plāns / DJI Care Refresh 2 gadu plāns / DJI Care Refresh gada plāns un DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh gada plāns un papildu gada plāns (atjauninājums).
• Iegādātā DJI Care Refresh pakalpojuma darbības termiņš nav beidzies vai ir beidzies pēdējo 15 dienu laikā.