Pakalpojumu segments ar DJI Care Refresh (gada plāns)

DJI Care Refresh ir pakalpojumu plāns, kas ļauj par noteiktu samaksu apmainīt bojātu ierīci pret jaunu. Tas ietver pat paša lietotāja radītus bojājumus. Pakalpojumu var aktivizēt jebkurā laikā – ja pagājušas 30 dienas pēc ierīces aktivizēšanas, jums būs jānosūta DJI apstiprinājuma video. Kopējais pakalpojuma ilgums, ieskaitot pagarinājumus, ir 3 gadi, kas nozīmē līdz pat 6 apmaiņām! Vairāk informācijas atradīsiet zemāk.

DJI Osmo Mobile 8P

DJI Osmo Mobile 8P gadījumā apmaiņas maksa saskaņā ar DJI Care Refresh ir 55 PLN. DJI Care Refresh (gada plāns) nodrošina divas apmaiņas. DJI Care Refresh (2 gadu plāns) nodrošina četras apmaiņas.*

*Ja par incidentu ziņojat tieši ražotājam, apmaiņas cena var atšķirties atkarībā no aktuālā valūtas kursa.

Garantijas pagarināšanas iespēja

DJI Care Refresh piedāvā arī papildu priekšrocības. Ja jums ir DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine vai DJI Action 2 un pakalpojuma laikā ne reizi neizmantojat apmaiņas iespēju, kā atlīdzību saņemsiet garantiju, kas pagarināta uz papildu gadu.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh?

1. Dodieties uz vietni https://support.dji.com/care/active.

2. Aktivizēšanas procesa laikā ievadiet savu Care Refresh kodu, ierīces sērijas numuru (kas atrodas tieši uz izstrādājuma) un savus personas datus (vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi).

3. Pakalpojums tiks aktivizēts un automātiski piešķirts attiecīgajam reģionam. DJI Care Refresh aktivizēšanas apstiprinājumu saņemsiet e-pastā.

Negadījums – kas tālāk?

Procedūra negadījuma gadījumā ir ļoti vienkārša. Viss, kas jums jādara, ir jāziņo par incidentu un jānosūta bojātā iekārta uz DJI garantijas servisa centru – noteikti norādiet, ka jums ir DJI Care Refresh segums. Pēc remonta tāmes saņemšanas izlemiet, vai turpināt remontu, vai izvēlēties apmaiņu saskaņā ar pakalpojumu. Ja izvēlēsieties pēdējo variantu, samaksājiet noteikto summu – apmaiņas iekārtu saņemsiet prioritārā kārtībā. Turklāt, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kurā tika iegādāts pakalpojumu komplekts, ražotājs segs nosūtīšanas izmaksas!

1. Ziņojiet par problēmu un nosūtiet dronu uz DJI servisa centru Vācijā, norādot, ka jums ir DJI Care Refresh.

2. Pēc remonta tāmes saņemšanas izlemiet, vai vēlaties turpināt remontu, vai vēlaties apmaiņu saskaņā ar DJI Care Refresh.

3. Izvēloties DJI Care Refresh opciju, samaksājiet par apmaiņu – tad saņemsiet citu ierīci vai jaunas rezerves daļas, piemēram, stabilizatoru, kameru vai propellerus.

4. Apmainītais izstrādājums jums tiks piegādāts kā prioritārs sūtījums ar bezmaksas piegādi.

Kas nav iekļauts DJI Care Refresh?

1) Zudusi vai daļēji zudusi iekārta.

2) Nozagti vai pamesti izstrādājumi.

3) Papildu piederumi.

4) Apzināts izstrādājuma zaudējums.

5) Korpusa bojājumi, kas neietekmē izstrādājuma funkcionalitāti.

6) Tieši vai netieši zaudējumi, kas radušies nepārvaramas varas (force majeure) dēļ.

7) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh darbības laika.

8) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļu atjaunināšanu vai veiktspējas uzlabošanu.

9) Defekti, kas radušies modifikāciju dēļ, kuras neatbilst lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai nesaderīgu bateriju un lādētāju lietošanas dēļ.

10) Defekti, kas radušies neatļautu piederumu, bateriju vai programmatūras lietošanas dēļ.

Iespēja pagarināt segumu*

Savus DJI Care Refresh pakalpojumu segumu varat pagarināt līdz 3 gadiem. Ja vēlaties to darīt, iegādājieties papildu gada plānu.

• DJI Care Refresh gada plāna segumu var pagarināt divas reizes, iegādājoties divus papildu gada plānus: gada plāns + gada plāns + gada plāns.

• DJI Care Refresh 2 gadu plāna segumu var pagarināt tikai vienu reizi, iegādājoties vienu papildu gada plānu: 2 gadu plāns + gada plāns.

Piezīme: Nav iespējas pagarināt segumu, iegādājoties vēl vienu 2 gadu plānu.

Lai pagarinātu segumu, jābūt izpildītiem šiem nosacījumiem:

• DJI Care Refresh pakalpojuma iegāde vienā no šiem variantiem: DJI Care Refresh gada plāns / DJI Care Refresh 2 gadu plāns / DJI Care Refresh gada plāns un DJI Care Refresh+ / DJI Care Refresh gada plāns un papildu gada plāns (pagarinājums).

• Iegādātā DJI Care Refresh pakalpojuma darbības termiņš vēl nav beidzies vai beidzies pēdējo 15 dienu laikā.